FAQ - SERVICIO ELLEPOT

¿QUÉ INCLUYE EL SERVICIO DE ELLEPOT?

l Servicio de Ellepot incluye la instalación de la máquina y la formación del operador, soporte presencial y en línea a nivel mundial, repuestos originales con envío diario y controles de mantenimiento preventivo para los sistemas de propagación de Ellepot.

¿CON QUÉ RAPIDEZ PUEDE ELLEPOT RESPONDER A UNA SOLICITUD DE SERVICIO?

La red global de ingenieros de servicio y socios locales de Ellepot ofrece tiempos de respuesta rápidos, con soporte en línea disponible para la resolución remota de problemas y visitas presenciales coordinadas cuando sea necesario.

¿OFRECE ELLEPOT REPUESTOS ORIGINALES PARA MÁQUINAS MÁS ANTIGUAS?

Sí. Ellepot tiene en inventario repuestos originales para sus sistemas de propagación y realiza envíos de forma diaria, por lo que los productores pueden mantener el tiempo de actividad de sus operaciones sin tener que esperar por repuestos hechos a medida.

¿DÓNDE ESTÁ DISPONIBLE EL SERVICIO DE ELLEPOT?

Ellepot ofrece servicio a nivel mundial a través de sus propios ingenieros y una red de socios locales certificados, lo que garantiza que los productores tengan acceso a soporte independientemente de su ubicación.

¿QUÉ ES ELLEPOT LIVE?

Ellepot Live es una aplicación de gestión de producción para el Sistema Ellepot integrado que pone la gestión de la producción al alcance de los productores, en cualquier momento y en cualquier lugar. Ayuda a calcular y pedir fácilmente los materiales de producción, a pedir de forma sencilla repuestos para el mantenimiento preventivo y ofrece asistencia digital para la resolución de problemas.